推奨環境をご確認ください。
推奨環境で体験版に入れたにもかかわらず、イニシャライズ・ローディングが終わらず、会場に入れない場合、以下をお試しいただけますでしょうか。
- 他に立ち上がっているアプリを落とす（バックグラウンドで立ち上がっているアプリも落とす）
- ブラウザアプリの履歴をクリアし、アプリを再起動する
- ブラウザに広告ブロックなどの拡張機能を入れている場合はオフにする
- ブラウザのシークレットモード（プライベートモード）で試す
- ブラウザアプリを変更してみる（Safariの場合はChrome, Chromeの場合はFirefoxなど）
- 通信環境を変更してみる（WiFI、キャリア通信など）
iOSとAndroidでアプリを閉じる方法は、以下を参考にしてください。
- Apple Support | Appを終了する方法
- Android ヘルプ | アプリを終了する
上記で解決しない場合、以下の情報をサポートまでお知らせください。
・お使いの端末の機種
・OSのバージョン
・お使いの通信環境